ของแท้ 100%

รับประกันของแท้ทุกชิ้น

ราคาถูก

ลดสูงสุด 90%

มีหน้าร้าน

ภูเก็ต, กระบี่, สุราษฎร์ธานี, ตรัง

สะสมแต้ม

แจกของรางวัลหรือแทนเงินสด

ส่งฟรี

เมื่อช้อปครบ 1000 บาทขึ้นไป

ส่งออก

ภายใน 24 ชั่วโมง

คำค้นสุดฮิต : NARIO LLARIAS, CHAONANG, GADWELL Pearl Mini Portable Charger Wireless Hair Straightener,

0

คำถามที่พบบ่อย


ปัญหาที่พบบ่อย

ผลิตภัณฑ์ทุกชิ้นที่จำหน่ายในเว็บไซต์ Coscen.com เป็นแบรนด์แท้ 100% 
บริษัทมีการติดต่อกับเจ้าของแบรนด์ เครื่องสำอาง และตัวแทนจำหน่าย เครื่องสำอางค์ เสื้อผ้า กระเป๋า และ รองเท้า โดยตรง โดยเป็นช่องทางในกระจายสินค้าให้แก่ เครื่องสําอาง เคาน์เตอร์แบรนด์ ดังๆต่างๆ มากมาย Coscen.com เน้นการจำหน่ายทางด้านออนไลน์และหน้าร้านอีกกว่า 6 สาขา สาวๆจึงมั่นใจได้เลยว่าสินค้าจากร้านเรานั้นเป็นของแท้แน่นอน


เกี่ยวกับการชำระเงิน

โอนเงินค่าสินค้าแล้ว ต้องแจ้งโอนเงินด้วยหรือไม่?

สำหรับการโอนเงินผ่านทางธนาคารมีผู้ใช้บริการเป็นจำนวนมาก เพื่อความรวดเร็วในการจัดส่ง
บริษัทขอสงวนสิทธิ์จัดส่งสินค้าเฉพาะรายการสั่งซื้อที่แจ้งหลักฐานการโอนที่ถูกต้องชัดเจนเท่านั้น โดยรูปถ่ายใบสลิป หรือ ลูกค้าที่ทำรายการโอนเงินผ่าน อินเตอร์เน็ต กรุณาทำการ บันทึกภาพหน้าจอ ที่ได้ทำรายการเพื่อใช้เป็นหลักฐาน โดยส่งให้ทางเจ้าหน้าที่ด้วยช่องทางใดช่องทางหนึ่งดังต่อไปนี้
1. เข้าไปที่ www.Coscen.com > เข้าสู่ระบบ > บัญชี > ออเดอร์ของฉัน >  แจ้งชำระเงิน > กรอกข้อมูลการโอนเงินให้ถูกต้องพร้อมแนบสลิปหลักฐานการโอน > กดปุ่ม "ตกลง" ค่ะ หลังจากแจ้งโอนเรียบร้อยแล้ว ระบบจะตรวจสอบและยืนยันการชำระเงินให้ภายใน 1-48 ชั่วโมง
2. Inbox Facebook (https://www.facebook.com/coscenthailand)
สำหรับการแจ้งโอนเงินทุกครั้ง คุณลูกค้าต้องระบุ เลขที่สั่งซื้อ เพื่อใช้ประกอบข้อมูลในการจัดส่ง


สถานะทำไมถึงยังไม่เปลี่ยนเป็นชำระแล้ว ทั้งๆ ที่โอนเงินไปแล้ว ?

หลังจากที่คุณลูกค้าได้แจ้งการชำระเงินผ่านทางช่องทางต่างๆ ของบริษัท สำหรับกรณีโอนเงินผ่านทางธนาคาร จำเป็นต้องมีการตรวจสอบจากเจ้าหน้าที่เพื่อยืนยันความถูกต้องของรายการชำระ ทั้งนี้ระบบจะทำการอัปเดตสถานะภายใน 1-24 ชั่วโมง หลังจากได้รับเอกสารยืนยันการชำระ


ปลอดภัยหรือไม่ หากชำระด้วยบัตรเครดิต？

บริษัทรับรองความปลอดภัยในการชำระผ่านบัตรเครดิตของลูกค้า โดยระบบอิเล็กทรอนิกส์ที่เชื่อมโยงกับธนาคารโดยตรง และมีการสอบถามรหัส OTP ในการยืนยันยอดชำระทุกครั้ง อีกทั้งเว็บไซต์คอนวี่ได้ติดตั้งระบบความปลอดภัย SSL (Secure Sockets Layer) เพื่อปกป้องข้อมูลสำคัญของคุณลูกค้า

กรณีทำรายการชำระ แล้วสถานะยังไม่อัพเดททำอย่างไร

หากทำรายการช่วงเวลา 21.00-24.00น. อาจทำให้สถานะอัพเดทล่าช้า เนื่องจากช่วงเวลาดังกล่าวเป็นช่วงที่ทางธนาคารประมวลผลข้อมูลประจำวัน จึงแนะนำให้รอตรวจสอบสถานะอีกครั้งในเช้าวันถัดไป


เกี่ยวกับการจัดส่งสินค้า

เลขติดตามพัสดุที่ได้รับเมื่อสักครู่ทำไมถึงตรวจสอบในระบบไม่พบข้อมูล?

สำหรับการจัดส่งสินค้าทางบริษัทจะดำเนินการ แจ้งหมายเลขติดตามพัสดุให้คุณลูกค้าก่อนการนำส่งไปยังบริษัทจัดส่ง ทั้งนี้หากตรวจสอบไม่พบข้อมูล ให้ทำการตรวจสอบใหม่อีกครั้งในวันถัดไป หรือสามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ Inbox Facebook (https://www.facebook.com/coscenthailand)

กรณีได้จัดส่งสินค้าไม่สำเร็จ เกิดจากสาเหตุใดบ้างและต้องติดต่อใคร?

เมื่อบริษัทจัดส่งไม่สามารถจัดส่งสินค้าให้กับคุณลูกค้าปลายทางได้ จะมีการติดต่อลูกค้าเพื่อทราบ ซึ่งอาจเกิดจากผู้จัดส่งไม่สามารถติดต่อหาคุณลูกค้าที่เบอร์ที่ให้ไว้ได้, ข้อมูลที่อยู่จัดส่งไม่ชัดเจน หรือทางบริษัทจัดส่งมีการคัดแยกพัสดุไปยังพื้นที่ที่ไม่ถูกต้อง หากคุณลูกค้าได้รับอีเมล์สามารถตอบกลับอีเมล์นั้นๆกลับมาได้ทันทีเพื่อทางเจ้าหน้าที่ประสานงานติดตามให้โดยเร็วที


Coscen

Line id: @coscen

Q & A
คำถามที่พบบ่อย
ABOUT COSCEN
เกี่ยวกับ COSCEN
HOW TO ORDER ?
วิธีการสั่งซื้อ
HOW TO PAY ?
วิธีการชำระเงิน
DELIVERY
การจัดส่ง
RETURN & EXCHANGE
การเปลี่ยน / คืนสินค้า
POINT
วิธีการแลกแต้ม
PROMOTION FORM PARTNER
สิทธิพิเศษจากพาร์ทเนอร์
PRIVACY POLICY
นโยบายความเป็นส่วนตัว
TERM OF USE
ข้อกำหนดและเงื่อนไข
BUSINESS PARTNERSHIP
ร่วมมือทางธุรกิจ
CONTACT US
ติดต่อเรา

CUSTOMER SERVICE : 095-2561-500 เปิดทุกวัน - เวลา 10:00 - 21:00 น.

Copyright © 2020 Coscen. All rights reserved.

หน้าหลัก
รายการโปรด
ฉัน
แต้ม Coscen

ลบสินค้าในตะกร้าเรียบร้อยค่ะ

เพิ่มสินค้าลงตะกร้าเรียบร้อยค่ะ

ขออภัยสินค้าหมดค่ะ

แต้มของท่านไม่พอ

ขออภัยสินค้าไม่เพียงพอค่ะ

ราคายอดรวมน้อยกว่าเงื่อนไขราคาแลกซื้อ หากดำเนินการต่อจะทำการลบสินค้าที่เลือกและสินค้าแลกซื้อออกจากตะกร้า ดำเนินการต่อหรือไม่ ?